BREVE HISTORIA

BRITEL se establece en el año 2016, iniciando sus operaciones en la provincia de Pastaza, para posteriormente ampliar su cobertura hasta las provincias de Napo y Orellana.

Nuestras redes están construidas bajo el diseño y planificación de protocolos de calidad ISO, garantizando la excelencia del servicio gracias a la tecnología Xgpon , p2p y OTN la que nos brinda un internet de Ultra Velocidad.

La compañía está orientada a cubrir las necesidades del sector residencial y corporativo en toda la amazonía del Ecuador.

Es por ese motivo que nuestros servicios ofrecidos a través de nuestra red está orientado a cubrir esas necesidades, brindando calidad en cada uno de los procesos que se siguen, desde el contacto inicial con el cliente, hasta el día del servicio entregado.

Misión

La misión de Britel S.A es proveer de forma integral los servicios de Internet y TV cable, se centra en proporcionar a nuestros clientes experiencias de conectividad y entretenimiento excepcionales. Nos comprometemos a ofrecer conexiones de Internet de alta velocidad y servicios de televisión de calidad, asegurando un acceso ininterrumpido a la información y al entretenimiento de alta definición. Buscamos liderar la industria mediante la adopción constante de tecnologías innovadoras y el desarrollo de soluciones que se anticipen y satisfagan las cambiantes necesidades de nuestros clientes. Además, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente ejemplar, priorizando la satisfacción y fidelidad de nuestros usuarios.

Visión

La visión de nuestra empresa como proveedora líder de servicios de Internet y TV por cable se proyecta hacia el futuro digital, donde aspiramos a ser reconocidos como el referente indiscutible en innovación, calidad y servicio. Buscamos forjar un ecosistema de conectividad que trascienda las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo experiencias interactivas y personalizadas que enriquezcan sus vidas diarias. Nos visualizamos como pioneros en la adopción de tecnologías emergentes, anticipando las tendencias del mercado y liderando la evolución continua de la industria. A medida que avanzamos, aspiramos a ser un agente de cambio positivo en las comunidades que servimos, contribuyendo al desarrollo socioeconómico y fomentando la inclusión digital. Nuestra visión es consolidarnos como un referente de confianza, donde la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente son la piedra angular de nuestro éxito en el paisaje digital en constante transformación.